Política de privacidad

01Quién es el responsable

RBX Codex, estudio de desarrollo de software dirigido por Robert Adriel Cabrera, con base en Santiago de los Caballeros, República Dominicana. Para cualquier asunto de privacidad puedes escribirnos a robertcabreramercado2008@gmail.com.

02Qué datos recogemos

Solo los que tú nos das y los mínimos técnicos para que el sitio funcione:

• Formulario de contacto: nombre, correo, empresa, teléfono, el servicio que te interesa y tu mensaje.
• Agenda de asesorías: nombre, correo, empresa, el tema que quieres tratar y la fecha y hora que eliges.
• Datos técnicos: dirección IP y datos básicos del navegador, que usamos para proteger los formularios contra abusos y que aparecen en los registros del servidor.
• Analítica: si está activa, Google Analytics recoge de forma agregada qué páginas se visitan, desde qué tipo de dispositivo y cómo llegaste al sitio.
• Preferencias: el tema claro u oscuro que elijas se guarda en tu propio navegador y nunca nos llega.

No pedimos datos sensibles ni datos de pago a través del sitio.

03Para qué los usamos

• Responder tu mensaje y darle seguimiento a lo que nos pediste.
• Agendar tu asesoría, enviarte la invitación con el enlace de la videollamada y prepararnos para ella.
• Preparar una propuesta si decides avanzar con un proyecto.
• Entender, en conjunto, cómo se usa el sitio para mejorarlo.
• Proteger el sitio contra el spam y el uso indebido.

Tratamos tus datos porque tú nos los das al escribirnos o al agendar (tu consentimiento) y porque los necesitamos para atender lo que nos solicitas antes de cualquier contrato. No los vendemos, no los cedemos para publicidad y no te enviaremos boletines si no lo pides.

04Con quién los compartimos

Usamos proveedores que procesan datos por nuestra cuenta y solo para prestarnos su servicio:

• Supabase: base de datos donde guardamos los mensajes y solicitudes que recibimos.
• Resend: envío de las notificaciones por correo de cada mensaje.
• Google: Google Calendar y Google Meet para las asesorías (al agendar, Google te envía la invitación) y, si está activa, Google Analytics.
• WhatsApp (Meta): solo si decides escribirnos por ese medio.
• Nuestro proveedor de hosting, que aloja el sitio y sus registros técnicos.

Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de República Dominicana, por lo general en Estados Unidos. Elegimos servicios con medidas de seguridad reconocidas. También podríamos revelar datos si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.

05Uso de datos de las API de Google

La agenda de asesorías se conecta únicamente con el calendario de RBX Codex para consultar sus horarios ocupados y crear la cita. No accede a la cuenta de Google de los visitantes ni a otros calendarios. El uso que RBX Codex hace de la información recibida de las API de Google se ajusta a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google (Google API Services User Data Policy), incluidos los requisitos de Uso Limitado.

06Cuánto tiempo los conservamos

Guardamos los datos de contacto mientras dure la conversación y hasta 24 meses después del último intercambio, salvo que se conviertan en una relación comercial, en cuyo caso se conservan lo que exija esa relación y la ley. Los datos de analítica se conservan de forma agregada según la configuración de Google Analytics. Puedes pedirnos que los borremos antes en cualquier momento.

07Tus derechos

De acuerdo con la Ley No. 172-13 de República Dominicana sobre protección de datos personales, y con normas equivalentes si escribes desde otro país, puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos u oponerte a que los usemos. Escríbenos a robertcabreramercado2008@gmail.com y te respondemos en un plazo razonable, normalmente en pocos días hábiles.

08Seguridad

El sitio funciona sobre conexiones cifradas (HTTPS), las credenciales de nuestros servicios viven solo en el servidor y el acceso a los mensajes recibidos está protegido con contraseña y doble factor. Ningún sistema es infalible, pero tomamos medidas razonables para proteger tu información.

09Menores de edad

El sitio está dirigido a empresas y profesionales. No recogemos a sabiendas datos de menores de 18 años.

10Cambios a esta política

Si cambiamos la forma en que tratamos tus datos, actualizaremos esta página y la fecha de arriba. Si el cambio es importante, lo indicaremos de forma visible en el sitio.